Tu privacidad es importante para nosotros. En esta política te explicamos qué datos personales recogemos, cómo los usamos, y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del Tratamiento
2. Datos Personales que Recogemos
Dependiendo de cómo interactúes con nuestra web, podemos recoger los siguientes datos:
📋 Formulario de Contacto
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Nombre de la empresa (opcional)
- Mensaje o consulta
📊 Datos de Navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Origen de la visita (referrer)
- Sistema operativo
🍪 Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.
3. Finalidad del Tratamiento
Tus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
Gestión de consultas
Responder a tus solicitudes de información o presupuesto a través del formulario de contacto.
Comunicaciones
Enviarte información sobre nuestros servicios, actualizaciones y ofertas (solo con tu consentimiento).
Análisis y mejora
Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
Cumplimiento legal
Cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas aplicables.
4. Legitimación para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:
- Consentimiento: Al rellenar el formulario de contacto, aceptas expresamente el tratamiento de tus datos.
- Interés legítimo: Para el análisis de navegación y mejora de nuestros servicios.
- Ejecución de un contrato: Cuando sea necesario para prestarte nuestros servicios.
- Obligación legal: Cuando debamos cumplir con requisitos legales o reglamentarios.
5. Plazo de Conservación
Conservaremos tus datos personales durante los siguientes períodos:
6. Destinatarios y Transferencias
Tus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
🔒 Proveedores de servicios
Empresas que nos ayudan a operar nuestra web (hosting, email, análisis), siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
⚖️ Autoridades competentes
Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o requerimiento judicial.
Transferencias internacionales: Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos.
7. Tus Derechos
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:
Acceso
Conocer qué datos tenemos sobre ti
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos
Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos
Limitación
Limitar el tratamiento en ciertos casos
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado
¿Cómo ejercer tus derechos?
Puedes ejercer tus derechos enviando un correo a info@webspymes.es, indicando en el asunto "Protección de Datos" y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos.
8. Medidas de Seguridad
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra:
Utilizamos certificados SSL/TLS para cifrar las comunicaciones, servidores seguros, y actualizamos regularmente nuestros sistemas de seguridad.
9. Protección de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, por favor contacta con nosotros para que podamos eliminar dicha información.
¿Preguntas sobre tu privacidad?
Si tienes dudas sobre cómo tratamos tus datos, estamos aquí para ayudarte
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